นโยบายความเป็นส่วนตัว ezy69 การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลผู้ใช้งาน

1ภาพรวมนโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ ezy69 ("เรา", "แพลตฟอร์ม", "บริการ") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่าน รวมถึงสมาชิกที่สมัครใช้งาน ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ และผู้ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน ezy69

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับทุกบริการของ ezy69.pro ทั้งในรูปแบบเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือ (Android และ iOS) การใช้บริการใดๆ ของเราถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้โดยสมบูรณ์

เราเคารพสิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณและมุ่งมั่นปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล โดยปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยและมาตรฐานสากล รวมถึงการใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสและระบบรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัยที่สุด

2ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

ezy69 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้บริการแก่สมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล วันเกิด และอายุ (เพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุ 18 ปีขึ้นไป)
• หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมล (สำหรับการสื่อสารและยืนยันตัวตน)
• ชื่อและหมายเลขบัญชีธนาคารไทย (สำหรับการฝากและถอนเงิน)
• หมายเลขบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน (สำหรับกระบวนการ KYC)
• ที่อยู่ที่สามารถติดต่อได้ (เมื่อจำเป็นในบางกรณี)
• ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว

ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติเมื่อคุณใช้บริการ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเข้าสู่ระบบ เกมที่เล่น เวลาที่ใช้งาน
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ IP Address
• ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก ถอน รับโบนัส และยอดเดิมพัน
• ข้อมูลตำแหน่งทั่วไป (ระดับเมือง ไม่ใช่ GPS แบบละเอียด)
• คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

ข้อมูลจากแหล่งอื่น

• ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากฐานข้อมูลภายนอกที่เชื่อถือได้ (เมื่อจำเป็น)
• ข้อมูลจากพันธมิตรผู้ให้บริการเกมและการชำระเงิน (เพื่อยืนยันธุรกรรม)

3วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

ezy69 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการ ดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: เปิดใช้งานบัญชี จัดการการเล่นเกม ประมวลผลการฝากถอนเงิน
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนตามกฎหมาย ป้องกันการฉ้อโกง
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่น
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ โปรโมชั่น และข่าวสารเกี่ยวกับบริการ
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การแฮก และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ตอบสนองต่อคำสั่งศาล คำร้องของหน่วยงานราชการ
• การตลาด: ส่งโปรโมชั่นที่เหมาะสมกับคุณ (สามารถปฏิเสธได้)

4การแชร์และเปิดเผยข้อมูล

ezy69 เคารพความเป็นส่วนตัวของคุณและจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เราอาจแชร์ข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: ผู้ให้บริการเกม ระบบชำระเงิน (PromptPay, Internet Banking) และบริการ KYC ที่มีข้อตกลงรักษาความลับอย่างเข้มงวด
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันสิทธิ์: เมื่อจำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ ezy69 สมาชิก หรือบุคคลอื่น
• การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อขาย หรือโอนกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังผู้ซื้อ โดยผู้ซื้อจะต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้ต่อไป

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่เราใช้บริการมีข้อตกลงรักษาความลับและมาตรฐานความปลอดภัยเทียบเท่ากับของ ezy69 เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม

5ความปลอดภัยของข้อมูล

ezy69 ลงทุนอย่างจริงจังในเทคโนโลยีและมาตรการรักษาความปลอดภัย เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง เปิดเผย แก้ไข หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL/TLS: การรับส่งข้อมูลทั้งหมดเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit รวมถึงข้อมูลการล็อกอินและธุรกรรมการเงิน
• การเข้ารหัสในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญเช่นรหัสผ่านและข้อมูลบัตรเครดิต เก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว
• Two-Factor Authentication (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน
• Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก: ป้องกันการโจมตีจากภายนอกตลอด 24 ชั่วโมง
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลได้ และต้องผ่านการตรวจสอบความน่าเชื่อถือ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอในเซิร์ฟเวอร์ที่แยกออกจากกัน
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: มีการประเมินและทดสอบระบบความปลอดภัยเป็นประจำ

แม้ว่าเราจะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยขั้นสูง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ผ่านอินเทอร์เน็ต เราขอแนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับผู้อื่น

6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

ezy69 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและให้บริการที่ดีขึ้น

• คุกกี้ที่จำเป็น: จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอิน การรักษาเซสชัน
• คุกกี้ประสิทธิภาพ: เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงเว็บไซต์
• คุกกี้การตลาด: ใช้เพื่อแสดงโฆษณาและโปรโมชั่นที่เหมาะสมกับคุณ

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่อาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของเว็บไซต์ใช้งานไม่ได้ คุกกี้ส่วนใหญ่จะหมดอายุเมื่อปิดเบราว์เซอร์ หรือตามระยะเวลาที่กำหนด

7สิทธิของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย คุณมีสิทธิต่อไปนี้

• สิทธิในการเข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
• สิทธิในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิในการลบ: ขอให้ลบข้อมูลของคุณเมื่อไม่จำเป็นต่อการให้บริการแล้ว
• สิทธิในการระงับ: ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราว
• สิทธิในการโอนย้าย: ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถใช้งานได้
• สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ เช่น การตลาด
• สิทธิในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา (โดยไม่กระทบความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้านี้)

หากต้องการใช้สิทธิใดๆ ข้างต้น โปรดติดต่อทีมงาน ezy69 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะตอบกลับและดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8เด็กและเยาวชน

บริการของ ezy69 ออกแบบมาสำหรับผู้ใช้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา

หากเราพบว่ามีการสมัครสมาชิกด้วยข้อมูลเด็กหรือเยาวชนที่อายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะระงับบัญชีดังกล่าวทันทีและลบข้อมูลส่วนบุคคลออกจากระบบ หากผู้ปกครองพบว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลแก่เราโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อเราทันทีที่ [email protected]

9การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

ezy69 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาของบริการ กฎหมาย หรือมาตรฐานความปลอดภัย

การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีการแจ้งให้ทราบผ่านอีเมล การแจ้งเตือนในแอป หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์อย่างชัดเจน นโยบายที่แก้ไขแล้วจะมีผลบังคับใช้ทันทีหรือตามวันที่ระบุในการแจ้งเตือน วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ เพื่อทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

10ติดต่อเราเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล หรือต้องการรายงานปัญหาเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว สามารถติดต่อทีมงาน ezy69 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

• Live Chat: ในแอป ezy69 หรือที่ ezy69.pro (ตอบเร็วที่สุด)
• อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
• เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล: [email protected]

เราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปภายใน 30 วัน และจะแจ้งให้คุณทราบหากต้องใช้เวลามากกว่านั้น